Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for alle aftaler indgået med:

NyvangFoto
v/ Henrik Nyvang Kristensen
CVR-nr.: 44093995
E-mail: henrik@nyvangfoto.dk

Ved booking accepterer kunden disse betingelser.

Mit mål er altid at levere en tryg og professionel oplevelse – både før, under og efter fotograferingen.

Booking

En booking er bindende, når tidspunktet er bekræftet skriftligt via mail eller kontrakt.

Ved booking accepteres de priser og betingelser, der er gældende på bookingtidspunktet.

Alle priser fremgår af den aktuelle prisliste på hjemmesiden.

Betaling

Betaling sker i henhold til den aftale, der er indgået ved booking.

Digitale filer og produkter leveres, når betaling er modtaget, medmindre andet er aftalt.

Faktura fremsendes elektronisk med angivet betalingsfrist.

Ved for sen betaling kan der opkræves rykkergebyr og renter i henhold til gældende lovgivning.

Afbud og ændringer

Skulle du blive forhindret, bedes du give besked hurtigst muligt og skriftligt.

Ved afbud mindre end 24 timer før aftalt fotografering forbeholder jeg mig retten til at opkræve et afbudsgebyr på 25% af den valgte fotograferingspris.

Ved udeblivelse uden afbud kan det fulde beløb opkræves.

Ved sygdom eller uforudsete hændelser fra min side tilbydes en ny tid hurtigst muligt. Er det ikke muligt får du din depositum tilbage.
Der kan ikke kræves yderligere erstatning.

Levering

Efter fotograferingen modtager du adgang til et personligt online galleri.

Her kan du udvælge billeder i henhold til den valgte pakke eller bestille yderligere filer og produkter.

Leveringstid oplyses i forbindelse med fotograferingen og afhænger af opgavens omfang.

Digitale billeder leveres i høj opløsning via online galleri.

Fortrydelsesret

Digitale billedfiler betragtes som digitalt indhold.

Fortrydelsesretten bortfalder, når leveringen er påbegyndt.

Specialfremstillede produkter, herunder print og fotoprodukter, er undtaget fortrydelsesret, da de produceres individuelt.

Dette følger gældende regler i forbrugeraftaleloven.

Rettigheder til billeder

NyvangFoto har ophavsretten til alle billeder i henhold til ophavsretsloven.

Ved køb af digitale billeder opnår kunden brugsret til privat anvendelse.

Billeder må ikke videresælges, anvendes kommercielt eller redigeres væsentligt uden forudgående aftale.

Ved deling på sociale medier må der gerne krediteres med: Foto: NyvangFoto

Brug af billeder i markedsføring

Billeder anvendes kun til hjemmeside, sociale medier eller markedsføring, hvis der foreligger skriftligt samtykke.

Samtykke kan til enhver tid trækkes tilbage.

9. Ansvar

Jeg gør altid mit bedste for at levere billeder af høj kvalitet og en god oplevelse.

NyvangFoto kan dog ikke holdes ansvarlig for forhold uden for min kontrol, herunder vejrlig, tekniske fejl eller andre uforudsete hændelser.

I tilfælde af totalt teknisk svigt begrænses ansvaret til tilbagebetaling af det beløb, kunden har betalt.

Der ydes ikke yderligere erstatning.

Reklamation

Eventuelle fejl eller mangler skal meddeles skriftligt inden rimelig tid efter levering.

Ved berettiget reklamation finder vi i dialog en passende løsning.

Opbevaring af billeder

Billeder opbevares normalt i op til 5 år.

Herefter kan de slettes uden yderligere varsel.

Det anbefales altid, at kunden selv tager backup af leverede filer.

Personoplysninger

Behandling af personoplysninger sker i henhold til NyvangFotos privatlivspolitik, som kan læses på hjemmesiden.

Uoverensstemmelser

Skulle der opstå uenighed, søger vi altid først at finde en løsning i dialog.

Kan der ikke findes en løsning, behandles sagen efter dansk lovgivning.